سياسة الخصوصية
نوضّح هنا بدقة ما البيانات التي نجمعها عبر هذا الموقع، ولماذا نجمعها، ومع من نشاركها، وكيف تتحكم أنت فيها.
الخلاصة في ثلاثة أسطر: لا نجمع عنك أي بيانات إلا إذا أرسلتها بنفسك عبر نموذج «تواصل معنا». لا نضع ملفات تعريف ارتباط، ولا نستخدم أي أداة تحليلات أو تتبّع. ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية — أبدًا.
في سطر واحد
- ما الذي تجمعونه؟
- ما ترسله في نموذج التواصل وحده: الاسم والبريد والموضوع والرسالة — والهاتف اختياري.
- هل تبيعون بياناتي؟
- لا. ولا نشاركها لأي غرض تسويقي.
- كوكيز أو تتبّع؟
- لا شيء إطلاقًا — ولا تحليلات ولا بيكسل.
- كم تحتفظون بها؟
- ٢٤ شهرًا من آخر مراسلة، ثم تُمحى.
- أين تُعالَج؟
- فرنسا (الاستضافة) والولايات المتحدة (خدمة النموذج).
- كيف أحذفها؟
- راسل info@namira-eg.com — نرد خلال ٦ أيام.
وما تحت هذا السطر هو التفصيل الكامل، لمن يحتاجه.
١) الإطار القانوني لهذه السياسة
تُحرَّر هذه السياسة استرشادًا بأحكام القانون رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ بإصدار قانون حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات رقم ٨١٦ لسنة ٢٠٢٥، وبما لا يخلّ بأي التزام آخر يفرضه القانون المصري.
٢) من نحن
نميرا للتنمية والاستثمار هي المتحكّم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع، بالمعنى الوارد في المادة الأولى من القانون. وبياناتنا:
- المقر الرئيسي: 39 شارع عباس العقاد — مدينة نصر — القاهرة — جمهورية مصر العربية
- البريد الإلكتروني: info@namira-eg.com
- الهاتف: +20 111 155 5586
ولأي أمر يتعلق بالبيانات الشخصية تحديدًا — استفسارًا أو طلبًا أو شكوى — يُوجَّه المراسل إلى المسؤول عن حماية البيانات على العنوان ذاته info@namira-eg.com مع كتابة عبارة «حماية البيانات» في موضوع الرسالة.
٣) ما البيانات التي نجمعها
لا نجمع أي بيانات شخصية إلا إذا أرسلتها إلينا بنفسك. الموقع لا يتطلب إنشاء حساب ولا تسجيل دخول.
عند استخدام نموذج «تواصل معنا» تُجمع البيانات الآتية دون سواها:
| البيان | إلزامي؟ | الغرض |
|---|---|---|
| الاسم الكامل | نعم | مخاطبتك بالاسم في الرد |
| البريد الإلكتروني | نعم | إرسال الرد إليك |
| رقم الهاتف | اختياري | التواصل السريع إن فضّلته |
| موضوع الرسالة | نعم | توجيه الرسالة للقسم المختص |
| نص الرسالة | نعم | فهم طلبك والرد عليه |
ما لا نجمعه
لا نجمع بيانات بطاقات دفع، ولا أرقام هوية أو جواز سفر، ولا بيانات موقع جغرافي دقيق، ولا أيًّا من البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة التي أفردها القانون بحماية مشدَّدة (البيانات الصحية أو النفسية أو الجينية أو البيومترية أو المالية أو المتعلقة بالمعتقد الديني أو الآراء السياسية).
٤) أساس المعالجة
يقوم جمع بياناتك ومعالجتها على رضاك الصريح — فأنت من يبادر بإرسالها عبر النموذج طلبًا للرد. ونحن نستخدمها في الغرض المعلن وقت الجمع دون غيره، وهو الرد على استفسارك أو بحث فرصة تعاون.
ولك أن تمتنع عن إرسال النموذج فلا تُجمع عنك أي بيانات، ويبقى تصفّح الموقع بالكامل متاحًا لك.
٥) مدة الاحتفاظ
نحتفظ برسائل التواصل مدة ٢٤ شهرًا من تاريخ آخر مراسلة، ثم تُمحى. ولا نحتفظ بالبيانات مدة تجاوز ما يقتضيه الغرض الذي جُمعت من أجله.
فإن تحوّل التواصل إلى علاقة تعاقدية، سرت في شأن المستندات التجارية مدد الاحتفاظ المقررة قانونًا.
٦) من تصلهم بياناتك
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها بأي صورة.
ونستعين بمزوّدي خدمة تقنيين محدودين، يعالج كلٌّ منهم البيانات نيابةً عنّا وفي حدود الغرض المبيَّن، وبموجب شروط الخدمة المبرمة معه:
| الجهة | ما يصلها | الغرض | مكان المعالجة |
|---|---|---|---|
| Formspree | محتوى نموذج التواصل | استقبال الرسائل وتحويلها لبريدنا | الولايات المتحدة |
| Hostinger | سجلّات الخادم التقنية | استضافة الموقع | فرنسا |
| Google Fonts | عنوان IP ونوع المتصفح | عرض خط «Cairo» العربي | خوادم Google |
| Google Maps | عنوان IP — في صفحة «تواصل معنا» وحدها | عرض موقع المقر على الخريطة | خوادم Google |
ولا نُفصح عن بياناتك لأي جهة أخرى إلا إذا ألزَمَنا القانون بذلك، بموجب أمر من سلطة قضائية أو طلب رسمي من جهة مختصة.
٧) نقل البيانات خارج جمهورية مصر العربية
نُفصح لك بوضوح: خادم الموقع في فرنسا، وخدمة استقبال النموذج في الولايات المتحدة، وخدمات Google موزَّعة عالميًا. ومن ثمّ فإن بياناتك قد تُعالَج خارج مصر.
ينظّم القانون ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ نقل البيانات الشخصية إلى خارج البلاد وينيطه بضوابط ومستوى حماية مناسب في الدولة المنقول إليها. ونحن نتخذ ما يلزم من إجراءات في هذا الشأن، ونختار مزوّدين يلتزمون بمعايير حماية معترف بها دوليًا.
٨) حقوقك
خوّلك القانون رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ الحقوق الآتية على بياناتك الشخصية:
- العلم والاطلاع على بياناتك الشخصية الموجودة لدينا والحصول عليها.
- سحب الرضا السابق عن الاحتفاظ ببياناتك أو معالجتها.
- التصحيح أو التعديل أو المحو أو الإضافة أو التحديث لبياناتك.
- قصر المعالجة على نطاق محدد.
- العلم بأي خرق أو انتهاك يقع على بياناتك.
- الاعتراض على معالجة البيانات أو على نتائجها متى تعارضت مع الحقوق والحريات الأساسية.
ولممارسة أي منها، راسلنا على info@namira-eg.com وسنردّ في أسرع وقت وبحدٍّ أقصى ستة أيام من تاريخ تسلّم الطلب مستوفيًا. وقد نطلب ما يثبت شخصك، حمايةً لبياناتك من طلبات غير مشروعة.
ولك كذلك — إن رأيت أن حقًّا من حقوقك قد أُخلّ به — أن تتقدّم بشكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية، وهو الجهة المنوط بها الرقابة والتنفيذ بمقتضى القانون.
٩) الإبلاغ عن خرق البيانات
إن وقع خرق أو انتهاك لبياناتك الشخصية، نلتزم بإخطار مركز حماية البيانات الشخصية خلال ٧٢ ساعة من علمنا به، وبإخطارك أنت خلال ثلاثة أيام من تاريخ إخطار المركز، على النحو الذي يقرره القانون.
١٠) تأمين البيانات
- الموقع يعمل بالكامل على HTTPS مشفَّر، وكل الصيغ تُحوَّل إليه إجباريًا.
- ترويسة HSTS مفعَّلة، وهي تمنع المتصفح من الاتصال بالموقع اتصالًا غير مشفَّر.
- ترويسات حماية إضافية مفعَّلة تحدّ من مخاطر التضمين والبرمجة العابرة للمواقع.
- الموقع صفحات ثابتة بالكامل — لا قاعدة بيانات عليه ولا ملفات تحوي بيانات زوّار.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي إرسال عبر الإنترنت ضمانًا مطلقًا. فلا تُرسل عبر النموذج معلومات بالغة الحساسية.
١١) خصوصية الأطفال
هذا الموقع موجَّه للتعاملات المؤسسية والتجارية، لا للأطفال دون ١٨ عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. فإن علمتَ بخلاف ذلك فأبلغنا فورًا ونحذفها.
١٢) الروابط الخارجية
يتضمّن الموقع روابط لصفحاتنا على فيسبوك وإنستغرام ولينكد إن وواتساب، ولموقع الجهة المطوّرة. ولا تُحمَّل هذه الروابط ولا يُرسَل عبرها أي بيان عنك حتى تضغط عليها بنفسك. وبانتقالك إليها تسري سياسة خصوصية الموقع الآخر لا سياستنا.
١٣) ملفات تعريف الارتباط
هذا الموقع لا يضع أي ملف تعريف ارتباط خاص به. ولا يستخدم تحليلات ولا بيكسل تتبّع، وخاصيتا localStorage وsessionStorage فارغتان. ويمكنك التحقق بنفسك: أدوات المطوّر ← Application ← Cookies، وستجد القائمة فارغة.
ولهذا لا يوجد شريط موافقة على الكوكيز — فالشريط مطلوب حين تُستخدم ملفات تستوجب موافقة، ونحن لا نستخدم أيًّا منها.
الاستثناء الوحيد: خريطة Google في صفحة «تواصل معنا»
صفحة تواصل معنا وحدها تعرض خريطة مضمَّنة من Google Maps لبيان موقع المقر. وعند فتحها قد تضع Google ملفات خاصة بها — على نطاق google.com لا على نطاقنا — وقد يصلها عنوان IP ونوع متصفحك. وتخضع تلك الملفات لسياسة خصوصية Google: policies.google.com/privacy. والخريطة محمَّلة تحميلًا كسولًا — فإن لم تصل إليها بالتمرير، لم يُرسل شيء.
ويستخدم الموقع خط «Cairo» من Google Fonts، وهي خدمة لا تضع ملفات تعريف ارتباط لكن يصلها عنوان IP عند تحميل الخط.
ولمنع ملفات Google في صفحة التواصل، اضبط متصفحك على حظر ملفات الطرف الثالث — ولن يتأثر شيء سوى ظهور الخريطة. وإن أضفنا مستقبلًا أي أداة تستخدم ملفات تعريف ارتباط، حدّثنا هذا القسم قبل تفعيلها وأضفنا آلية موافقة مناسبة.
١٤) تعديل هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وما كان من التعديل جوهريًا أُشير إليه بوضوح على الموقع.
١٥) القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة لأحكام قوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية المختصة بنظر أي نزاع ينشأ عن تطبيقها أو تفسيرها.